상세설명 | 상품후기 (1) | 상품문의 (0) | 배송/교환/환불안내 |
---|
상세설명 | 상품후기 (1) | 상품문의 (0) | 배송/교환/환불안내 |
---|
상세설명 | 상품후기 (1) | 상품문의 (0) | 배송/교환/환불안내 |
---|
상세설명 | 상품후기 (1) | 상품문의 (0) | 배송/교환/환불안내 |
---|
* 구매 전 반드시 읽어주세요 !!
평일 오전 11시에 주문이 마감되며, 발송까지는 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
(단, 주문폭주나 연휴기간에는 1~2일정도 더 소요될 수 있음을 알려드립니다.)
택배사 : KG로지스
수령한 제품이 이상이 있을 경우 바로 고객센터 070-4177-4157로 전화주시거나
수령 후 일주일 이내에 반품/환불 신청 접수를 통해 택배로 보내주셔야 합니다.
반품/환불은 접수 후 택배기사가 방문하여 수거합니다.
* 상품에 이물질이나 제품 파손/ 이상이 있는 경우 : 100% 환불/교환 처리되며, 배송비는 서원당이 부담합니다.
* 고객님의 입맛에 맞지 않다거나, 제품의 향에 대한 개인적인 기호 불만, 제품 수령 후 단순 변심에 의한 환불/반품은 가능하나
왕복배송비 5000원이 부가 될 수 있음을 반드시 인지하시기 바랍니다.
* 제품을 확인 하기 위한 포장 제거는 허용되나, 수령 후 오래되었거나 (일주일 이상) 기타 환불/반품이 어렵다고 판단될 시엔
환불/반품이 불가능하다는 점을 알려드립니다.
위 내용에 없는 내용은 소비자보호법에 의거 보호 받으실 수 있으며, 구매 전 위 사항을 사전 고지 했음을 알려드립니다.
판매자 |
서원당
![]() |
상호명 / 대표자 | 서원당 / 김봉현 |
---|---|---|---|
사업자등록번호 | 2241660018 | 통신판매신고번호 | 2014-강원원주-00215 |
연락처 | / | 사업장 소재지 | 강원도 원주시 행구로 451 |
반품/교환 안내 |
반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.
|
---|---|
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간 |
반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유,택배사,배송비,반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다. 1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담) 2. 표시/관고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내. 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가(판매자 반품배송비 부담) |
반품/교환 불가능 사유 |
1.반품요청기간이 지난 경우 2.구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 3.포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (예:식품,화장품,향수류,음반 등) 4.구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우) 5.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 6.고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 7.복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시 ) |